岗位职责 1、负责公司与客户间的沟通，处理客户所提出的需求。 2、负责银行订单管理。 3、负责与公司产品部的沟通。 3、配合部门经理完成相应的工作。 4、负责公司客户服务电话接听处理。 5、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。 任职资格： 1、勤奋敬业、责任心强，思路清晰。 2、语言表达能力强，擅于沟通。 3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致。 4、性格好，有耐心及责任心，身体健康。 5、有团队合作精神