岗位职责： 1、产品文案上传、关键词整理、订单管理、库存管理、税务数据绩效指标管理、邮件回复及客诉处理； 2、广告、优惠券、促销、秒杀、评论、反馈； 3、账号安全、小红旗、异常邮件、维护账号安全等； 4、竞品跟踪、榜单分析并反馈； 5、做好月度、季度产品补货及发货计划； 6、及时了解平台的政策变化，保持店铺的好评率和良好的信用度； 7、完成公司交代的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，具有2年以上相关工作经验； 2、工作积极主动，有责任心，有良好的沟通能力和学习能力； 3、具有较强的工作责任意心和良好的客户服务意识； 4、有团队合作精神，能承受工作压力，有开拓创新精神。