1. 与所有员工相互了解及理解，并最大限度地发展他们的潜力； 2. 处理公司内劳资关系问题，包括薪资要求、不合理的解雇索赔以及其它决定的相关事宜协调、处理劳动人事方面的纠纷（包括薪资要求、不合理的解雇索赔）； 3. 保持与总经理和部门领导的直接联系，提出有关人事方面的建议，协调酒店内各项活动； 4. 熟悉酒店所有政策与程序，并按照政策与程序严格执行； 5. 代表公司出席所有劳资关系调解会议； 6. 贯彻国家劳动人事方面的方针和政策，制定酒店人力资源发展的中长期规划和年度规划； 7. 组织制定酒店人力资源岗位设置及定员、定编方案，协调和指导酒店各部门制定人员需求计划，确保人力资源的合理配置； 8. 检查所有部门的员工配备，认真核算劳动成本，保证酒店正常运营, 负责编制酒店工资水平方案及工资调整方案； 9. 审核人事部及培训年度预算； 建立培训资料库，如人员记录，内外部培训师记录，培训机构记录及培训费用； 10.负责人力资源部所有的成本及费用开支； 11.根据酒店经营方针、酒店在管理服务上存在的问题及员工发展规划，了解酒店各部门培训需求，会同人事经理及各部门主要负责人共同确认需求，制定、修订酒店年度、月度培训工作计划。