一：岗位职责 1、运营推广管理，执行拟定运营策略，； 2、执行运营方案，组织实施； 3、组织和指导终端客户销售渠道开发、业务拓展与对外合作，促进终端业绩持续增长； 4、社区地面推广 执行社区运营方案， 5、组织和指导社区地面销售推广渠道的拓展； 6、管理社区推广费用、预算执行情况； 7、客户关系维护管理 组织和指导线上与线下客户关系维护活动的策划，提高会员数量，做好互动交流，提升客户满意度和忠诚度； 8、 组织人员开展相关市场调研，收集整理客户反馈信息，对客户行为和需求进行分析，开发新客户及新市场领域； 9、 组织和指导客户投诉信息管理，对重大客户投诉问题进行协调处理。 10、完成公司领导临时交办的其他工作