职位描述： 1、对旺旺、淘宝有了解者优先，不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘； 2、热爱销售行业，对工作有热情。 3、坦率、正直、乐观，懂得沟通，乐于在学习中提高自己； 4、能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节； 5、与公司内部所有成员融为一体，具有团队精神； 岗位要求： 1、熟悉淘宝、天猫、京东等电子商务客服管理体系； 2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通网络销售技巧; 3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量; 4、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；