职位描述
上班地点:泉州市
一、岗位职责:
1、负责客服部的日常接待工作和业户入住手续、装修手续、携物出区手续办理工作,并严格按照作业指导书要求开展工作;
2、建立并完善业户档案,严格执行业户档案管理制度;
3、及时建立完善业户台帐,并按科目准确填写,对新业户办理入住其档案及时归档;
4、接到业户投诉,根据业户投诉的内容,及时通知相关部门,跟踪处理结果,并填写投诉处理记录;
5、与业户保持良好关系,主动向业户宣传园区各项管理规定,同时向业户发放环境保护方面的宣传材料;
6、领导交办的其它事宜。
二、岗位要求:
1、女性,45岁以下,无犯罪记录;
2、一年以上物业、酒店等服务行业工作经验;
3、办公软件操作熟练;
4、热情大方,良好服务意识,良好沟通能力,做事认真主动;
联系:兰女士18965712087