职位描述
岗位职责
该岗位需驻点福建。
1、主要负责喷码机、纠偏器等设备异常情况维修及定期保养;
2、负责配合销售员培训用户,为客户现场安装调试喷码机等设备;
3、负责为客户、提供现场的培训(包括喷码机工作原理、操作流程,基本保养、维修、具体的防护及急救措施);
4、负责电话解答用户疑问,远程诊断故障指导解决简单维修工作;
5、通过邮件、电话等通讯工具妥善处理客户投诉;
6、负责到客户使用现场,对出现的故障进行故障排查,机械维修、保养工作;
7、收集、整理用户使用过程中常见故障问题及处理办法、完善用户使用手册,为顾客提供技术升级工作;
8、负责技术支持、内部培训、安装和调试机器;
9、完成上级领导交办的其他事务。
任职资格
1、中专或大专以上学历,机电一体化、自动化、电气类或电子信息类相关专业优先;
2、对机电一体化有一定程度的了解;
3、熟练使用万用表、焊接、示波器、电洛铁等;
4、掌握相关技术知识与产品知识,熟练完成各类客户培训及产品售中售后服务工作;
5、有设备(喷码机:马肯依玛士、伟迪捷、多米诺、日立等品牌)现场调试维修经验者优先;(应届毕业生亦可)
6、具有良好的服务意识,工作主动,认真负责;
7、抗压能力、沟通能力强;
8、能迅速适应岗位,承受一定的工作压力,能配合公司加班和出差;
公司福利:
(1) 上班时间:08:30-17:30 基本双休(每人每月有一周的周六需要回司值班);
(2) 免费提供工作餐;
(3) 法定节假日:按照国家规定放
(4) 带薪年假:1-10年:5天 10-20年:10天 20年以上:15天
(5) 年度健康体检;
(6) 不定时集体活动;
(7) 员工生日庆祝活动;
(8) 创新科技奖励机制;
(9) 勤奋奖、优秀新人、优秀员工年度评比活动。
如有其他问题请面试时再详细咨询,欢迎有兴趣者投递简历。