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泉州市米斯特林商贸有限公司

泉州丰泽区北峰工业区 丰惠路23号 博睿商务园4楼(中骏西湖一号后门斜对面)

工资按时发放

天猫客服 4000-6000

泉州市 经验: 学历:中专

职位描述

一、岗位职责: 1、负责各平台(如淘宝/天猫)店铺在线接待客户咨询、处理订货信息,传递、执行公司政策及各类活动信息,引导顾客网上进行购买,达成双方交易; 2、负责为网上客户提供售前服务,接受顾客咨询、留言,并以良好的心态及专业贴心的服务提高转化率; 3、对订单进行及时有效的跟踪处理;及时有效的处理好顾客售后事宜; 4、通过在线聊天工具(旺旺、叮咚)与客户进行互动交流,介绍商品特性,协助顾客购买,并进行关联推荐提高客单价; 二、岗位要求: 1、有一年及以上的淘宝,天猫客服工作经验,可接受优秀大专应届生。 2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,打字速度快: 3、有耐心,脾气好,头脑清晰,有较强的文字表达和理解能力; 4、要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神; 5、工作认真细致,头脑灵活,有无经验都可以;一定要有责任心,耐心,上岗有一对一进行培训;客服上班排班:分早晚班(两班制)1、早班:08:45---16:30(期间有吃饭休息时间)、晚班:16:00-24:00; 三、薪资待遇: 1、住 宿:免费提供住宿,宿舍配有空调、热水器等生活配套设施; 2、工资待遇:试用期1个月工资2000-3000(可面谈),转正后按底薪2000-3000+业绩提成(转正后平均工资3800-6000不等)。 3、上班时间:一天8小时,一个月休息4天 4、 福 利:享有带薪年假、春节假期及国家规定的法定节假日;节日福利:值春节、端午、中秋等传统节日为全体员工发放节日物资或补贴;妇女节为全体女职工发放纪念品;生日福利:员工生日时,公司为每位员工赠送礼品表示庆祝;享有年终奖;每周五下午提前下班的体育运动,更有每月一次集体外出活动等等. 5、晋升:售前客服-售后客服-运营助理-运营-店长 6、地理位置:公司位于泉州市丰泽区西湖附近,交通、生活、医疗十分便利。 7、团队优势:公司凝聚了一批专业的80.90后电子商务、品牌策划、市场营销等多个领域的电商精英团队 有意者请携个人简历面试!。 联系电话:18558983316 陈先生/15859775374,洪小姐,(微信同号可咨询) 工作地址:泉州丰泽区北峰工业区 丰惠路23号(中骏西湖一号后门斜对面,有余庆酒楼旁边)
联系方式
  • 联系信息:洪小姐
  • 联系电话:15859775374
  • 电子邮件:979204449@qq.com
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