职位描述
主要工作内容:
搭建私域运营体系、?制定私域流量运营策略、?负责用户增长、?策划营销活动、?管理运营数据等。具体如下:
1、根据公司发展战略、公司主营产品及运营平台属性,主导搭建私域运营体系;
2、指导各中心完成私域运营体系内容填充,完成私域运营的所需标准化话术、案例等内容;
3、?制定和优化用户转化方案和机制,?包括裂变、?拉新、?留存、?促活、?转化等策略;
4、?负责私域运营管理,?定期优化销售流程,协助销售团队完成业绩指标;
5、?通过整合内外资源,?为私域流量获得精准流量增长,?将流量变现;
6、?建立和维护客户档案,?做好客户服务和客户回访工作机制及策略,通过系统自动或推动客户经理实施,提升客户满意度和忠诚度;
7、?以客户为中心,?挖掘用户需求,?策划各种营销活动,?对热点快速反应,?激发用户参与度,?促进优质内容分享和沉淀,?提升用户的粘性;
8、通过建立会员系统等各种营销推广手段,?催化客户和粉丝活跃度,?提升销售额,?促进客户复购次数或转介绍。
9、?负责运营数据报表的制定,?基于用户数据分析制定改善计划及执行,?发现新的增长点和优化点,?提出产品优化建议及优化用户体。
任职要求:
1.本科及以上学历;
2.两年及以上私域运营经验。在私域精细化运营策略设计、用户增长、转化等有完整的运行方法和成功实践经验;
3.拥有营销策划能力和完美的执行力,擅长挖掘用户需求,独立策划各种营销活动,提升用户的粘性;
4.良好的数据分析能力,优秀的沟通能力。