职位详情： 1、实时客服，通过聊天工具接待顾客的咨询、解答顾客疑虑，用真诚的服务态度结合良好的销售技巧促成交易； 2、做到积极有效的推介店内活动及产品，保证客户有非常好的客户体验； 3、负责处理相关的售后问题，控制退款纠纷率； 4、定时统计、反馈客户咨询问题并优化工作效率和技巧，负责售前售后工作及店铺运营打造业绩； 工作要求： 1、熟悉电脑办公软件，打字速度快、工作态度端正； 2、处事严谨、细心负责、有耐心、脾气温和，有较好的沟通能力。 3、口齿清晰，普通话流利，语言富有感染力； 地址：丰泽区北峰工业区丰顺路2-3号玻璃厂内六楼，联系人：徐先生，电话15060623771（微信同号）18960256627